অ্যাকাউন্ট কয়েকটি উপায়ে তৈরি করা যায়:
- উপরের ডান কোণে "সাইন আপ" এ ক্লিক করে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
- আপনি আপনার Google বা Facebook অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেও লগইন করতে পারেন, “লগ ইন” এ ক্লিক করে আপনার পছন্দের লগইন পদ্ধতি নির্বাচন করুন।

"প্রোফাইল" -> "অ্যাকাউন্টের বিবরণ" অংশে যান, নতুন পাসওয়ার্ড লিখে Save এ ক্লিক করুন।

আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
ধাপ ১: “Forgot Password” এ ক্লিক করে পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য আপনার ইমেইল ঠিকানা লিখুন।
ধাপ ২: আপনার ইমেইল ঠিকানায় পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের একটি ইমেইল পাঠানো হবে।
ধাপ ৩: “পাসওয়ার্ড রিসেট করুন” এ ক্লিক করে আপনার নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
ধাপ ৪: নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার লগইন করুন।

"প্রোফাইল" -> "অ্যাকাউন্টের বিবরণ" অংশে যান, যে তথ্য পরিবর্তন করতে চান সেটিতে ক্লিক করে তথ্য লিখুন।

"প্রোফাইল" -> "বন্ধু ও পরিবার" অংশে যান এবং "নতুন বন্ধু ও পরিবার যোগ করুন" এ ক্লিক করুন। টিকিট ক্রয় প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য সমস্ত আবশ্যকীয় ঘর পূরণ করুন।

সফল ক্রয়ের পর, সমস্ত বুকিং নিশ্চিতকরণ এবং টিকিট আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হবে। আপনি যদি তাদের জন্য বুকিং করেন, টিকিট বন্ধু বা পরিবারের সঙ্গে শেয়ার করতে পারবেন।

আপনার জাঙ্ক/স্প্যাম ফোল্ডার পরীক্ষা করুন; নিশ্চিতকরণ ইমেইলটি সেখানে থাকতে পারে। আপনি "আমার টিকিট" অংশে আপনার ক্রয় দেখতে পারবেন।

যদি আপনি অনলাইনে টিকিট কিনেন, আমরা PDF ফরম্যাটে একটি ই-রসিদ প্রদান করব যা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হবে।

www.tbsbts.gohub.com.my সেরা দেখা যায় Google Chrome ভার্সন 85 বা তার উপরে, 1024 x 768 বা তার বেশি রেজোলিউশন দিয়ে।

না, ই-টিকিট প্রিন্ট করা আবশ্যক নয়। আপনার কেবল ID বা বুকিং রেফারেন্স নম্বর দেখাতে হবে বোর্ডিং পাস নেওয়ার জন্য। তবে চেক-ইন প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য প্রিন্ট আউট দেওয়া সুপারিশ করা হয়।

মালয়েশিয়ান রিংগিট লেনদেনের জন্য, আমরা গ্রহণ করি:
- ক্রেডিট কার্ড (Visa, MasterCard)
- Maybank2U
- মোবাইল মানি
ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট অপশন যোগ করা হবে।

না। একজন যাত্রী যেকোনো কার্ড ব্যবহার করে টিকিটের জন্য পেমেন্ট করতে পারে, অবশ্যই নিজের কার্ড হতে হবে না। তবে, টিকিটের নাম অনুযায়ী যাত্রীকে বোর্ডিং এর সময় পরিচয় প্রমাণ দেখাতে হবে।

আরও তথ্যের জন্য কাউন্টারে কল করুন 603-9051 2000।

শিশু টিকিট কেবল কাউন্টারের মাধ্যমে কেনা হলে বৈধ।

নিরাপত্তার কারণে আপনার শিশুর জন্য টিকিট কেনা সুপারিশ করা হয়।

সাধারণত এক্সপ্রেস বাস কোম্পানি তাদের শিডিউল ১ মাস আগে খুলে দেয়।

সিঙ্গাপুর, থাইল্যান্ড এবং মালয়েশিয়ানদের জন্য ভিসা প্রয়োজন নেই। তবে অন্যান্য অনেক দেশের জন্য ভিসার প্রয়োজন হতে পারে। আপনার যাত্রার জন্য ভিসা প্রয়োজন কিনা তা পরীক্ষা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ভিসা ছাড়া প্রবেশ করতে না দেওয়া হতে পারে এবং আমরা এর জন্য দায়ী নই। 2nd link কাস্টমে স্পট ভিসা তৈরি করা পরামর্শযোগ্য নয় কারণ এতে ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগবে এবং বাস ৩০ মিনিটের বেশি অপেক্ষা করবে না।
আরও তথ্যের জন্য লগ ইন করুন:

পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়
a) Singapore - http://www.mfa.gov.sg/content/mfa/consular_information/foreigners_visiting_singapore.html

পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়, Tanglin, Singapore 248163
ইমেইল : mfa@mfa.gov.sg
টেলিফোন : (65) 6379 8000
ফ্যাক্স : (65) 6474 7885
MFA One Call Centre : 1-800- 476 8870
(সিঙ্গাপুর থেকে কল করলে টোল-ফ্রি)

b) Malaysia - http://www.kln.gov.my/web/guest/requirement-for-foreigner

c) Thailand - http://www.mfa.go.th/web/2482.php?id=2491

না, টিকিট ফেরতযোগ্য নয়।