يرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا (“الإشعار”) بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية التعامل معها. ينطبق هذا الإشعار على الأفراد الذين يتفاعلون مع خدمات TBS كمستهلكين (“أنت”). يوضح هذا الإشعار كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها من قبل Go Hub Sdn Bhd (“TMAS”). كما يوضح لك كيفية الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها واتخاذ بعض الخيارات بشأن كيفية استخدام بياناتك الشخصية.

يغطي هذا الإشعار أنشطة جمع البيانات الخاصة بنا سواء عبر الإنترنت أو خارجها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال قنواتنا المختلفة مثل المواقع الإلكترونية والتطبيقات وشبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية وخدمة تفاعل المستهلك ونقاط البيع والفعاليات. يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بتجميع البيانات الشخصية من مصادر مختلفة (موقع إلكتروني، حدث غير متصل). كجزء من ذلك، نقوم بدمج البيانات الشخصية التي تم جمعها في الأصل بواسطة كيانات Go Hub Sdn Bhd المختلفة أو شركاء Go Hub Sdn Bhd. يرجى مراجعة القسم 9 لمزيد من المعلومات حول كيفية الاعتراض على ذلك.

إذا لم تقم بتزويدنا بالبيانات الشخصية اللازمة (سوف نوضح لك متى يكون هذا ضروريًا، على سبيل المثال من خلال توضيح هذه المعلومات في نماذج التسجيل الخاصة بنا)، فقد لا نتمكن من تزويدك بسلعنا و/أو خدماتنا. يمكن تعديل هذا الإشعار من وقت لآخر (انظر القسم 11).

يوفر هذا الإشعار معلومات هامة في المجالات التالية:

1. مصادر البيانات الشخصية
2. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيف نجمعها
3. البيانات الشخصية للأطفال
4. ملفات تعريف الارتباط/التقنيات المماثلة، وسجلات الملفات، وإشارات الويب
5. استخدام البيانات الشخصية الخاصة بك
6. الإفصاح عن البيانات الشخصية الخاصة بك
7. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
8. تخزين و/أو نقل البيانات الشخصية الخاصة بك
9. الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك
10. خياراتك حول كيفية استخدامنا والإفصاح عن بياناتك الشخصية
11. التغييرات على إشعارنا
12. الجهات المتحكمة في البيانات & الاتصال

ينطبق هذا الإشعار على البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك، من خلال الطرق الموضحة أدناه (انظر القسم 2)، من المصادر التالية:

Jetbus Ticket مواقع الويب. مواقع الويب الموجهة للمستهلكين والتي تُدار بواسطة Jetbus Ticket أو لصالحه، بما في ذلك المواقع التي نديرها تحت نطاقات/روابط خاصة بنا والمواقع المصغرة التي نديرها على شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية مثل فيسبوك (“المواقع”)

Jetbus Ticket مواقع/تطبيقات الجوال. مواقع أو تطبيقات الجوال الموجهة للمستهلكين والتي تُدار بواسطة Jetbus Ticket أو لصالحه، مثل تطبيقات الهواتف الذكية.

البريد الإلكتروني، الرسائل النصية والرسائل الإلكترونية الأخرى. التفاعلات مع الاتصالات الإلكترونية بينك وبين Jetbus Ticket.

Jetbus Ticket مركز تفاعل المستهلك. الاتصالات مع مركز تفاعل المستهلك لدينا (“CES”).

نماذج التسجيل غير المتصلة بالإنترنت. نماذج التسجيل المطبوعة أو الرقمية وما شابهها التي نجمعها، على سبيل المثال، عبر البريد العادي، العروض داخل المتاجر، المسابقات، أنشطة العينات، والعروض الترويجية الأخرى أو الفعاليات.

التفاعلات الإعلانية. التفاعلات مع إعلاناتنا (على سبيل المثال، إذا تفاعلت مع أحد إعلاناتنا على موقع تابع لجهة خارجية، قد نتلقى معلومات حول هذا التفاعل).

البيانات التي ننشئها. في سياق تفاعلاتنا معك، قد نقوم بإنشاء بيانات شخصية عنك (مثل سجلات مشترياتك من Jetbus Ticket والمواقع التابعة له).

البيانات من مصادر أخرى. الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية (مثل فيسبوك، جوجل)، أبحاث السوق (إذا لم يتم تقديم التعليقات بشكل مجهول)، مجمعو البيانات من جهات خارجية، شركاء ترويج Jetbus Ticket، المصادر العامة والبيانات التي يتم استلامها عند استحواذنا على شركات أخرى.

اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع Jetbus Ticket (عبر الإنترنت، خارج الإنترنت، عبر الهاتف، إلخ)، نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات منك، كما هو موضح أدناه.

معلومات الاتصال الشخصية. يشمل ذلك أي معلومات تقدمها لنا والتي تسمح لنا بالتواصل معك، مثل اسمك، عنوانك البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، تفاصيل الشبكات الاجتماعية، أو رقم الهاتف.

معلومات تسجيل الدخول للحساب. أي معلومات مطلوبة لمنحك الوصول إلى ملفك الشخصي المحدد. أمثلة تشمل معرف تسجيل الدخول/عنوان البريد الإلكتروني، اسم الشاشة، كلمة المرور غير القابلة للاسترداد، و/أو سؤال وإجابة الأمان.

المعلومات الديموغرافية والاهتمامات. أي معلومات تصف خصائصك الديموغرافية أو السلوكية. أمثلة تشمل سنة الميلاد، الفئة العمرية، الجنس، الموقع الجغرافي (مثل الرمز البريدي)، المنتجات المفضلة، الهوايات والاهتمامات، ومعلومات الأسرة أو نمط الحياة.

معلومات من الكمبيوتر/الجهاز المحمول. أي معلومات عن نظام الكمبيوتر أو الجهاز التكنولوجي الآخر الذي تستخدمه للوصول إلى أحد مواقعنا أو تطبيقاتنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز بالإنترنت، نوع نظام التشغيل، ونوع وإصدار المتصفح. إذا قمت بالوصول إلى موقع أو تطبيق Jetbus Ticket عبر جهاز محمول مثل الهاتف الذكي، ستشمل المعلومات المجمعة، حيثما سمح، معرف الجهاز الفريد لهاتفك، ومعرف الإعلان، والموقع الجغرافي، وبيانات أخرى مماثلة للجهاز المحمول.

معلومات استخدام المواقع/الاتصالات. أثناء تصفحك وتفاعلك مع مواقعنا أو النشرات الإخبارية، نستخدم تقنيات جمع البيانات التلقائية لجمع بعض المعلومات حول أفعالك. يشمل ذلك معلومات مثل الروابط التي تنقر عليها، الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده ومدة المشاهدة، ومعلومات وإحصاءات مماثلة عن تفاعلاتك، مثل أوقات استجابة المحتوى، أخطاء التنزيل ومدة الزيارات لبعض الصفحات. يتم جمع هذه المعلومات باستخدام تقنيات آلية مثل ملفات تعريف الارتباط والإشارات الشبكية، ويتم أيضًا جمعها من خلال تتبع طرف ثالث لأغراض التحليلات والإعلانات. لديك الحق في الاعتراض على استخدام هذه التقنيات؛ لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على القسم 4.

أبحاث السوق وملاحظات المستهلك. أي معلومات تشاركها معنا طواعية حول تجربتك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا.

المحتوى الذي ينشئه المستهلك. أي محتوى تقوم بإنشائه ثم تشاركه معنا على شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية أو عن طريق تحميله على أحد مواقعنا أو تطبيقاتنا، بما في ذلك استخدام تطبيقات الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية مثل فيسبوك. تشمل الأمثلة الصور، الفيديوهات، القصص الشخصية أو الوسائط أو المحتوى المماثل الآخر. حيثما يُسمح، نجمع وننشر المحتوى الذي ينشئه المستهلك في إطار مجموعة متنوعة من الأنشطة، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية الأخرى، وميزات مجتمع الموقع، وتفاعل المستهلك، والشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية.

معلومات الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية. أي معلومات تشاركها علنًا على شبكة اجتماعية تابعة لجهة خارجية أو معلومات هي جزء من ملفك الشخصي على شبكة اجتماعية تابعة لجهة خارجية (مثل فيسبوك) وتسمح للشبكة الاجتماعية التابعة لجهة خارجية بمشاركتها معنا. تشمل الأمثلة معلومات الحساب الأساسية الخاصة بك (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، الجنس، تاريخ الميلاد، المدينة الحالية، صورة الملف الشخصي، معرف المستخدم، قائمة الأصدقاء، إلخ) وأي معلومات أو أنشطة إضافية تسمح للشبكة الاجتماعية التابعة لجهة خارجية بمشاركتها. نتلقى معلومات ملفك الشخصي على الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية (أو أجزاء منها) في كل مرة تقوم فيها بتنزيل أو التفاعل مع تطبيق ويب Jetbus Ticket على شبكة اجتماعية تابعة لجهة خارجية مثل فيسبوك، في كل مرة تستخدم فيها ميزة الشبكات الاجتماعية المدمجة ضمن موقع Jetbus Ticket (مثل Facebook Connect) أو في كل مرة تتفاعل معنا من خلال شبكة اجتماعية تابعة لجهة خارجية. لمعرفة المزيد حول كيفية الحصول على معلوماتك من شبكة اجتماعية تابعة لجهة خارجية بواسطة Jetbus Ticket، أو لإلغاء مشاركة هذه المعلومات، يرجى زيارة موقع الشبكة الاجتماعية ذات الصلة.

معلومات الدفع والمالية. أي معلومات نحتاجها لتنفيذ الحجز، أو التي تستخدمها لإجراء عملية شراء، مثل تفاصيل بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك (اسم حامل البطاقة، رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، إلخ) أو أشكال الدفع الأخرى (إذا كانت متاحة). في أي حالة، نحن أو مزودو معالجة الدفع لدينا نتعامل مع معلومات الدفع والمالية بطريقة متوافقة مع القوانين واللوائح والمعايير الأمنية المعمول بها مثل PCI DSS.

المكالمات إلى خدمات تفاعل المستهلكين. قد يتم تسجيل الاتصالات مع مركز تفاعل المستهلكين أو الاستماع إليها، وفقًا للقوانين المعمول بها، لتلبية الاحتياجات التشغيلية المحلية (مثل أغراض الجودة أو التدريب). لا يتم تسجيل تفاصيل بطاقات الدفع. وعندما يتطلب القانون ذلك، سيتم إبلاغك بهذا التسجيل في بداية المكالمة.

البيانات الشخصية الحساسة. نحن لا نسعى إلى جمع أو معالجة البيانات الشخصية الحساسة ضمن المسار المعتاد لأعمالنا. وعندما يصبح من الضروري معالجة بياناتك الشخصية الحساسة لأي سبب، فإننا نعتمد على موافقتك الصريحة المسبقة لأي معالجة طوعية (مثل أغراض التسويق). وإذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية الحساسة لأغراض أخرى، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية: (i) الكشف عن الجرائم ومنعها (بما في ذلك منع الاحتيال)؛ (ii) إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية؛ و(iii) الامتثال للقوانين المعمول بها (مثل الامتثال لمتطلبات تقارير التنوع).

نحن لا نقوم عن علم بطلب أو جمع بيانات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. وإذا اكتشفنا أننا قمنا دون قصد بجمع بيانات شخصية من طفل يقل عمره عن 13 عامًا، فسوف نقوم بحذف تلك البيانات الشخصية من سجلاتنا على الفور. ومع ذلك، قد تقوم Jetbus Ticket بجمع بيانات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا مباشرةً من الوالد أو الوصي، وبموافقته الصريحة.

ملفات تعريف الارتباط / التقنيات المماثلة. لمعرفة كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك وللحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها.

ملفات السجل. نقوم بجمع المعلومات في شكل ملفات سجل تقوم بتسجيل نشاط الموقع الإلكتروني وجمع إحصائيات حول عادات التصفح الخاصة بك. يتم إنشاء هذه السجلات تلقائيًا، وتساعدنا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين الأداء والحفاظ على أمان مواقعنا الإلكترونية.

إشارات الويب. إشارات الويب (المعروفة أيضًا باسم “web bugs”) هي أجزاء صغيرة من التعليمات البرمجية تعرض صورة رسومية على صفحة ويب أو في بريد إلكتروني بهدف نقل البيانات إلينا. تتضمن المعلومات التي يتم جمعها عبر إشارات الويب معلومات مثل عنوان IP، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية استجابتك لحملات البريد الإلكتروني (مثل وقت فتح البريد الإلكتروني والروابط التي تنقر عليها، إلخ). نستخدم إشارات الويب على مواقعنا الإلكترونية أو ندرجها في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. نستخدم معلومات إشارات الويب لأغراض متعددة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقارير حركة الموقع، وعدد الزوار الفريدين، والإعلانات، وتدقيق البريد الإلكتروني وإعداد التقارير، والتخصيص.

تصف الفقرات التالية الأغراض المختلفة التي نجمع ونستخدم من أجلها بياناتك الشخصية، وأنواع البيانات الشخصية المختلفة التي يتم جمعها لكل غرض. يرجى ملاحظة أن جميع الاستخدامات المذكورة أدناه قد لا تنطبق على كل فرد.

الغرض من استخدام بياناتك الشخصية	أسبابنا	مصالحنا المشروعة
خدمة المستهلك. نحن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض خدمة المستهلك، بما في ذلك الرد على استفساراتك. وعادةً ما يتطلب ذلك استخدام معلومات الاتصال الشخصية وبعض المعلومات المتعلقة بسبب استفسارك (مثل حالة الحجز، مشكلة تقنية، سؤال/شكوى عن المنتج، سؤال عام، إلخ). حيثما قدمت موافقتك المسبقة، يمكن أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لتقديم خدمات مخصصة لك.	الوفاء بالالتزامات التعاقدية الالتزامات القانونية مصالحنا المشروعة	تحسين المنتجات والخدمات وتطوير منتجات جديدة زيادة الكفاءة
المسابقات والتسويق والعروض الترويجية الأخرى. بموافقتك (حيثما يتطلب الأمر)، نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بمعلومات حول السلع أو الخدمات (مثل الاتصالات التسويقية أو الحملات أو العروض الترويجية). يمكن القيام بذلك من خلال وسائل مختلفة مثل البريد الإلكتروني، الإعلانات، الرسائل القصيرة، المكالمات الهاتفية والبريد العادي بقدر ما تسمح القوانين المعمول بها. بعض حملاتنا وعروضنا الترويجية تتم على مواقع الطرف الثالث و/أو الشبكات الاجتماعية. استخدام بياناتك الشخصية لهذا الغرض اختياري، مما يعني أنه يمكنك الاعتراض (أو سحب موافقتك) على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض. للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية تعديل تفضيلاتك بشأن الاتصالات التسويقية، يرجى الرجوع إلى القسمين 9 و10 أدناه. لمزيد من المعلومات حول مسابقاتنا والعروض الترويجية الأخرى، يرجى مراجعة القواعد الرسمية أو التفاصيل المنشورة مع كل مسابقة/عرض ترويجي.	بموافقتك (حيثما يتطلب الأمر) الوفاء بالالتزامات التعاقدية مصالحنا المشروعة	تحديد أي من منتجاتنا وخدماتنا قد تهمك وإبلاغك بها تحديد أنواع المستهلكين للمنتجات أو الخدمات الجديدة
شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة: نحن نستخدم بياناتك الشخصية عندما تتفاعل مع ميزات الشبكات الاجتماعية التابعة لأطراف ثالثة، مثل وظيفة "إعجاب"، لتقديم الإعلانات لك والتفاعل معك على هذه الشبكات. يمكنك معرفة المزيد عن كيفية عمل هذه الميزات، وبيانات الملف الشخصي التي نحصل عليها عنك، وكيفية الانسحاب من ذلك من خلال مراجعة إشعارات الخصوصية الخاصة بالشبكات الاجتماعية المعنية.	بموافقتك (حيثما يتطلب الأمر) مصالحنا المشروعة	تحديد أي من منتجاتنا وخدماتنا قد تهمك وإبلاغك بها تحديد أنواع المستهلكين للمنتجات أو الخدمات الجديدة
التخصيص (غير متصل وعبر الإنترنت): بموافقتك (حيثما يتطلب الأمر)، نستخدم بياناتك الشخصية (i) لتحليل تفضيلاتك وعاداتك، (ii) للتنبؤ باحتياجاتك بناءً على تحليل ملفك الشخصي، (iii) لتحسين وتجربة التخصيص على مواقعنا وتطبيقاتنا؛ (iv) لضمان أن المحتوى من مواقعنا/تطبيقاتنا مُحسّن لك ولجهازك؛ (v) لتقديم إعلانات ومحتوى مستهدف لك، و(vi) للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية عند اختيارك لذلك. على سبيل المثال، نتذكر معرف تسجيل الدخول/البريد الإلكتروني أو اسم الشاشة الخاص بك لتسجيل الدخول بسرعة في زيارتك القادمة لموقعنا أو لاسترجاع العناصر التي وضعتها سابقًا في سلة التسوق الخاصة بك. بناءً على هذا النوع من المعلومات، ومع موافقتك (حيثما يتطلب الأمر)، نظهر لك أيضًا محتوى أو عروض ترويجية محددة لـ {0} مصممة وفقًا لاهتماماتك. استخدام بياناتك الشخصية هو أمر طوعي، مما يعني أنه يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول كيفية الانسحاب، يرجى الرجوع إلى القسم 10 أدناه.
أغراض عامة أخرى (مثل البحوث الداخلية أو السوقية، التحليل، الأمن): وفقًا للقوانين المعمول بها، نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تجارية عامة أخرى، مثل الحفاظ على حسابك، إجراء البحوث الداخلية أو السوقية، وقياس فعالية الحملات الإعلانية. نحن نحتفظ بالحق، إذا كان لديك حسابات Jetbus Ticket، لمواءمة هذه الحسابات في حساب واحد فقط. نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية لإدارة وتشغيل أنظمة الاتصالات، وتقنية المعلومات، والأمن لدينا.	الوفاء بالالتزامات التعاقدية بموافقتك (حيثما يتطلب الأمر) الالتزامات القانونية مصالحنا المشروعة	تحسين وتطوير المنتجات والخدمات الجديدة زيادة الكفاءة حماية أنظمتنا وشبكاتنا وموظفينا الامتثال للالتزامات القانونية
أسباب قانونية أو الاندماج/الاستحواذ: في حالة استحواذ شركة أخرى على Jetbus Ticket أو أصولها، أو اندماجها مع شركة أخرى بما في ذلك خلال الإفلاس، سنشارك بياناتك الشخصية مع أي من خلفائنا القانونيين. كما سنكشف بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة (i) عندما يتطلب القانون المعمول به؛ (ii) استجابة لإجراءات قانونية؛ (iii) استجابة لطلب من جهة إنفاذ قانون مختصة؛ (iv) لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا أو ممتلكاتنا، أو حماية الجمهور؛ أو (v) لتنفيذ شروط أي اتفاقية أو شروط موقعنا الإلكتروني.	الالتزامات القانونية مصالحنا المشروعة	الامتثال للالتزامات القانونية حماية أصولنا وموظفينا

بالإضافة إلى الكيانات التابعة لـ Jetbus Ticket المذكورة في قسم مراقبي البيانات والتواصل (انظر القسم 12)، نحن نشارك بياناتك الشخصية مع أنواع منظمات الطرف الثالث التالية:

مزودو الخدمة. هذه شركات خارجية نستخدمها لمساعدتنا في إدارة أعمالنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحجز، التنفيذ، معالجة المدفوعات، اكتشاف الاحتيال والتحقق من الهوية، تشغيل المواقع، شركات أبحاث السوق، خدمات الدعم، العروض الترويجية، مزودو الإعلانات، تطوير المواقع، تحليل البيانات، CRC، إلخ). يُسمح لمزودي الخدمة وموظفيهم المحددين بالوصول إلى بياناتك الشخصية واستخدامها نيابة عنا فقط للمهام المحددة التي طُلب منهم تنفيذها بناءً على تعليماتنا، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية وأمان بياناتك الشخصية.

وكالات تقارير الائتمان/جامعو الديون. بقدر ما يسمح به القانون المعمول به، فإن وكالات تقارير الائتمان وجامعي الديون هي شركات خارجية نستخدمها لمساعدتنا في التحقق من ملاءتك الائتمانية (وخاصة للحجوزات بالفاتورة) أو لتحصيل الفواتير المستحقة.

المستفيدون من الأطراف الثالثة الذين يستخدمون البيانات الشخصية لأسباب قانونية أو بسبب الاندماج/الاستحواذ. سنكشف بياناتك الشخصية للأطراف الثالثة لأسباب قانونية أو في سياق الاستحواذ أو الاندماج (انظر القسم 5 للتفاصيل).

وفقًا للقوانين المعمول بها، سنستخدم بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتلبية الأغراض التي تم جمع بياناتك الشخصية من أجلها (كما هو موضح في القسم 5 أعلاه) أو للامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها. ستُحتفظ البيانات الشخصية المستخدمة لتقديم تجربة مخصصة لك (انظر القسم 5 أعلاه للتفاصيل) للمدة المسموح بها بموجب القوانين المعمول بها.

نحن نستخدم تدابير مناسبة (موضحة أدناه) للحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وأمانها.

الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى بياناتك الشخصية. سيتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل موظفينا أو وكلائنا المخولين، حسب الحاجة، اعتمادًا على الأغراض المحددة التي تم جمع بياناتك الشخصية من أجلها (على سبيل المثال، موظفونا المسؤولون عن شؤون خدمة العملاء سيكون لديهم إمكانية الوصول إلى سجل المستهلك الخاص بك).

الإجراءات المتخذة في بيئات التشغيل. نحن نخزن بياناتك الشخصية في بيئات تشغيل تستخدم تدابير أمان معقولة لمنع الوصول غير المصرح به. نتبع معايير معقولة لحماية البيانات الشخصية. نقل المعلومات عبر الإنترنت، للأسف، ليس آمنًا تمامًا وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان البيانات أثناء النقل عبر مواقعنا/تطبيقاتنا.

الإجراءات التي نتوقع منك اتخاذها. من المهم أن تلعب أيضًا دورًا في الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية. عند التسجيل للحصول على حساب عبر الإنترنت، يرجى التأكد من اختيار كلمة مرور يصعب على الآخرين تخمينها وعدم الكشف عن كلمة المرور لأي شخص آخر. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هذه الكلمة وأي استخدام لحسابك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشترك أو عام، فلا تختار أبدًا تذكر معرف تسجيل الدخول/البريد الإلكتروني أو كلمة المرور، وتأكد من تسجيل الخروج من حسابك في كل مرة تغادر فيها الجهاز. يجب عليك أيضًا استخدام أي إعدادات خصوصية أو أدوات تحكم نوفرها لك في موقعنا/تطبيقنا.

الإجراءات التي نتوقع منك اتخاذها. من المهم أن تلعب أيضًا دورًا في الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية. عند التسجيل للحصول على حساب عبر الإنترنت، يرجى التأكد من اختيار كلمة مرور يصعب على الآخرين تخمينها وعدم الكشف عن كلمة المرور لأي شخص آخر. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هذه الكلمة وأي استخدام لحسابك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشترك أو عام، فلا تختار أبدًا تذكر معرف تسجيل الدخول/البريد الإلكتروني أو كلمة المرور، وتأكد من تسجيل الخروج من حسابك في كل مرة تغادر فيها الجهاز. يجب عليك أيضًا استخدام أي إعدادات خصوصية أو أدوات تحكم نوفرها لك في موقعنا/تطبيقنا.

الوصول إلى البيانات الشخصية. لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك ومراجعتها وطلب نسخة ورقية أو إلكترونية منها. لديك أيضًا الحق في طلب معلومات عن مصدر بياناتك الشخصية.

يمكن ممارسة هذه الحقوق عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا، وإرفاق نسخة من هويتك أو ما يعادلها، حيث نطلب ذلك ونسمح به بموجب القانون. إذا تم تقديم الطلب من قبل شخص غيرك دون تقديم دليل على أن الطلب تم بشكل قانوني نيابة عنك، سيتم رفض الطلب. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تعريفية مقدمة إلينا ستتم معالجتها فقط وفقًا للقوانين المعمول بها وبالقدر المسموح به.

حقوق إضافية (مثل تعديل أو حذف البيانات الشخصية). حيثما ينص القانون، يمكنك (1) طلب حذف أو نقل أو تصحيح أو مراجعة بياناتك الشخصية؛ (2) تقييد استخدام والكشف عن بياناتك الشخصية؛ (3) سحب موافقتك على أي من أنشطة معالجة البيانات الخاصة بنا؛ و(4) الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في تقديم شكوى إلى لجنة الخصوصية الوطنية.

يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات، لن نتمكن من حذف بياناتك الشخصية دون حذف حساب المستخدم الخاص بك أيضًا. قد نكون ملزمين بالاحتفاظ ببعض بياناتك الشخصية بعد طلب الحذف، لتلبية حقوقنا والتزاماتنا القانونية أو التعاقدية. قد يُسمح لنا أيضًا بموجب القوانين المعمول بها بالاحتفاظ ببعض بياناتك الشخصية لتلبية احتياجات أعمالنا.

عند توفره، تحتوي مواقعنا على ميزة مخصصة تمكنك من مراجعة وتحرير البيانات الشخصية التي قدمتها. يرجى ملاحظة أننا نطلب من المستهلكين المسجلين لدينا التحقق من هويتهم (مثل معرف تسجيل الدخول/البريد الإلكتروني، كلمة المرور) قبل أن يتمكنوا من الوصول إلى معلومات حسابهم أو تعديلها. هذا يساعد في منع الوصول غير المصرح به إلى حسابك.

نأمل أن نتمكن من الإجابة على الاستفسارات التي قد تكون لديكم حول طريقة معالجة بياناتكم الشخصية. ومع ذلك، إذا كانت لديكم مخاوف لم تُحل، فلديكم أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطات المختصة بحماية البيانات.

نحن نسعى لتوفير خيارات لك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تقدمها لنا. توفر لك الآليات التالية التحكم في بياناتك الشخصية كما يلي:

الكوكيز/التقنيات المماثلة. يمكنك إدارة موافقتك عبر (1) حل إدارة الموافقات الخاص بنا أو (2) متصفحك لرفض جميع أو بعض الكوكيز/التقنيات المماثلة، أو لتنبيهك عند استخدامها. يرجى الاطلاع على القسم 4 أعلاه.

الإعلانات والتسويق والعروض الترويجية. يمكنك الموافقة على استخدام بياناتك الشخصية من قبل Jetbus Ticket للترويج لمنتجاتها أو خدماتها من خلال مربعات الاختيار الموجودة في نماذج التسجيل أو بالرد على الأسئلة المقدمة من ممثلي مركز التفاعل مع المستهلكين لدينا. إذا قررت أنك لم تعد ترغب في تلقي مثل هذه الاتصالات، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع التعليمات المقدمة في كل اتصال من هذا النوع. حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في رسائل التسويق، ستظل تتلقى رسائل إدارية منا، مثل تأكيدات الحجز أو المعاملات الأخرى، والإشعارات حول أنشطة حسابك، وإعلانات مهمة أخرى غير متعلقة بالتسويق.

التخصيص (غير متصل ومتصل بالإنترنت): حيثما يتطلب القانون، إذا كنت ترغب في استخدام بياناتك الشخصية من قبل Jetbus Ticket لتوفير تجربة مخصصة / إعلانات ومحتوى مستهدف، يمكنك الإشارة إلى ذلك من خلال مربعات الاختيار ذات الصلة في نموذج التسجيل أو عن طريق الإجابة على الأسئلة المقدمة من ممثلي CES لدينا. إذا قررت أنك لم تعد ترغب في الاستفادة من هذا التخصيص، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى المواقع/التطبيقات وضبط تفضيلات المستخدم في ملف تعريف حسابك عن طريق إلغاء تحديد المربعات ذات الصلة أو الاتصال بـ CES الخاص بنا.

إذا قمنا بتغيير الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، سنقوم بتحديث هذا الإشعار. نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على ممارساتنا وهذا الإشعار في أي وقت، يرجى العودة بشكل متكرر لمراجعة أي تحديثات أو تغييرات على إشعارنا.

لطرح الأسئلة أو تقديم التعليقات على هذا الإشعار وممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو لتقديم شكوى بشأن امتثالنا لقوانين الخصوصية المعمول بها، يمكنك الوصول إلينا عبر صفحة اتصل بنا.

يمكنك أيضًا التواصل مع جهة الاتصال لحماية البيانات الخاصة بنا عبر البريد الإلكتروني على البريد الإلكتروني

سنقوم بالاعتراف بالتحقيق في أي شكوى حول الطريقة التي ندير بها البيانات الشخصية (بما في ذلك أي شكوى بأننا انتهكنا حقوقك بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها).