يمكن إنشاء الحساب بعدة طرق:
- انقر على "إنشاء حساب" في الزاوية العلوية اليمنى وقم بإعداد حسابك.
- يمكنك أيضًا تسجيل الدخول باستخدام حساب Google أو Facebook الخاص بك، انقر على "تسجيل الدخول" واختر طريقة تسجيل الدخول المفضلة لديك.

انتقل إلى قسم "الملف الشخصي" -> "تفاصيل الحساب" وأدخل كلمة المرور الجديدة ثم انقر على حفظ لإعادة التعيين.

إذا نسيت كلمة المرور، اتبع الخطوات التالية.
الخطوة 1: انقر على "نسيت كلمة المرور" وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور.
الخطوة 2: سيتم إرسال بريد إلكتروني لاستعادة كلمة المرور إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
الخطوة 3: انقر على "إعادة تعيين كلمة المرور" وقم بتعيين كلمة المرور الجديدة.
الخطوة 4: قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة.

انتقل إلى قسم "الملف الشخصي" -> "تفاصيل الحساب" وانقر على الحقل الذي ترغب في تغييره ثم أدخل المعلومات.

انتقل إلى قسم "الملف الشخصي" -> "الأصدقاء والعائلة" وانقر على "إضافة أصدقاء وعائلة جدد". أكمل جميع الحقول الإلزامية لتسهيل عملية شراء التذاكر.

عند الشراء بنجاح، سيتم إرسال جميع تأكيدات الحجز والتذاكر إلى بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك مشاركة التذاكر مع أصدقائك أو عائلتك إذا قمت بالحجز نيابة عنهم.

تحقق من مجلد البريد المزعج/السبام؛ قد يكون البريد التأكيدي وصل هناك. يجب أن تتمكن من رؤية مشترياتك ضمن قسم "تذاكري".

إذا قمت بشراء تذكرتك عبر الإنترنت، سنصدر إيصالًا إلكترونيًا بصيغة PDF سيتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني المسجل.

يُفضل عرض www.tbsbts.gohub.com.my باستخدام Google Chrome إصدار 85 فما فوق بدقة 1024 × 768 أو أعلى.

لا، ليس من الضروري طباعة التذكرة الإلكترونية. كل ما تحتاجه هو تقديم هويتك أو رقم الحجز للحصول على بطاقة الصعود. ومع ذلك، يُنصح بطباعة التذكرة لتسهيل عملية التسجيل.

للمعاملات بالرينجيت الماليزي، نقبل:
- بطاقة الائتمان (Visa, MasterCard)
- Maybank2U
- خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول
سنضيف المزيد من خيارات الدفع في المستقبل.

لا. يمكن للراكب استخدام أي بطاقة لدفع ثمن التذكرة، ليس بالضرورة بطاقته الخاصة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الراكب الذي تم حجز التذاكر باسمه يجب أن يحمل إثبات هويته (مع التذكرة) عند الصعود إلى الحافلة.

يمكنك الاتصال بالكاونتر 603-9051 2000 لمزيد من الاستفسارات.

تذكرة الأطفال صالحة فقط إذا تم شراء التذكرة من الكاونتر.

يُنصح بشراء تذكرة لطفلك لأسباب تتعلق بالسلامة.

عادةً ما تفتح شركة الحافلات السريعة جدولها قبل شهر من الرحلة.

لا يحتاج السنغافوريون والتايلانديون والماليزيون إلى تأشيرات. ومع ذلك، تنطبق متطلبات التأشيرة على العديد من الجنسيات الأخرى. من المهم جدًا التحقق مما إذا كانت التأشيرات مطلوبة لرحلتك لأنه قد يتم رفض دخولك بدون تأشيرة ونحن لسنا مسؤولين عن ذلك. لا يُنصح بإنشاء التأشيرات في المكان عند الجمارك على الجسر الثاني، لأنها ستستغرق أكثر من 30 دقيقة ولن تنتظر الحافلة أكثر من 30 دقيقة.
لمزيد من المعلومات، يمكنك تسجيل الدخول إلى:

وزارة الخارجية
a) Singapore - http://www.mfa.gov.sg/content/mfa/consular_information/foreigners_visiting_singapore.html

وزارة الخارجية, Tanglin, Singapore 248163
البريد الإلكتروني : mfa@mfa.gov.sg
هاتف : (65) 6379 8000
فاكس : (65) 6474 7885
مركز الاتصال MFA One : 1-800- 476 8870
(مجاني للمكالمات من سنغافورة)

b) Malaysia - http://www.kln.gov.my/web/guest/requirement-for-foreigner

c) Thailand - http://www.mfa.go.th/web/2482.php?id=2491

لا، التذاكر غير قابلة للاسترداد.